A Consulta Psicológica visa, através da escuta activa, a compreensão do motivo pelo qual foi pedida a intervenção do psicólogo; atendendo-se a processos mentais e emocionais inerentes ao funcionamento psicológico da pessoa, e de modo a decidir e actuar sobre os mesmos, pode desenvolver-se um processo de avaliação psicológica, delinear-se um plano de intervenção e/ou efectuar-se o encaminhamento para outra área de intervenção ou serviços.